Droit de rétractation
dès que nous recevons ta commande, nous essayons de la traiter le plus rapidement possible. Tu as toutefois le droit de te rétracter de ce contrat dans les 24 heures sans donner de raison.

Pour exercer ton droit de rétractation, nous te prions de nous informer (Harald Wester, Uracherstr. 3, 50739 Köln, Allemagne, Info@Steelmonks.at, téléphone : +49 221 956 73422) de ta décision de révoquer ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par ex. par téléphone ou par e-mail).

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que tu envoies la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation :
Si tu as révoqué ton contrat, nous annulerons ta commande et te rembourserons immédiatement tous les paiements que nous avons reçus de ta part, y compris les frais de livraison. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec toi ; en aucun cas, des frais ne te seront facturés pour ce remboursement.

Le droit de rétractation n'existe plus dès lors que ta marchandise personnalisée a déjà été créée, car elle a été adaptée individuellement et de manière déterminante à tes souhaits et besoins personnels.
Cela concerne les enseignes personnalisées et les articles sur mesure.

Les commandes d'articles de notre catégorie de panneaux à motifs standard peuvent être annulées dans les 10 jours suivant la réception de la marchandise. Nous te prions de remplir les informations de notre formulaire de rétractation et de nous l'envoyer.
En outre, nous te prions d'envoyer ta commande dans son emballage d'origine et suffisamment affranchie à l'adresse indiquée dans le formulaire.
Dès réception de ta marchandise, nous te rembourserons immédiatement le montant de ta commande originale. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé lors de la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec toi ; en aucun cas des frais ne te seront facturés pour ce remboursement.

Chers clients :
Tous nos articles sont créés individuellement et personnellement à la demande du client. C'est pourquoi nous vous remercions de votre compréhension pour notre droit de rétractation strict.