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Délai de Traitement : Le délai de traitement de votre commande est généralement de 7 à 10 jours ouvrables. Veuillez noter que ce délai peut varier en fonction des périodes de forte demande et du volume de commandes en cours de traitement.

Délai d'Expédition : Une fois traitée, l'expédition de votre commande prendra de 3 à 5 jours ouvrables.

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En Cas de Retard : Si votre envoi subit un retard, nous ferons de notre mieux pour en déterminer la cause. Si plus de 15 jours se sont écoulés depuis votre commande et que vous n'avez toujours pas reçu votre plaque, n'hésitez pas à nous contacter.

Les enquêtes sur les envois retardés peuvent prendre au moins deux semaines. Dans certains cas, il peut être utile de contacter directement DHL avec votre numéro d'envoi. Parfois, les colis sont déposés dans un bureau de poste local et attendent d'être récupérés.*

*Dans le texte mais hors sujet : Cela ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à cette fin.